Estimation de l'indemnisation

Que ce soit pour l’assureur ou l’assuré, la venue de l’expert sur le lieu du sinistre est très importante. Afin de faire estimer les dégâts de manière précise, l’assuré a tout intérêt à remettre tous les justificatifs (actes notariés, photos, factures par exemple) des biens endommagés pour éviter que l’expert                                    ne dévalorise les biens de l’assuré.

Recours en cas de désaccord
Vous pouvez demander une contre-expertise avec un deuxième expert, généralement à vos frais (certains assureurs prévoient une garantie de remboursement de ces frais). Si les deux experts sont en désaccord, alors un troisième expert est désigné par le Président du Tribunal de Grande Instance du lieu du sinistre.

Dans un délai de 30 jours après l’accord entre l’assuré et l’assureur, l’indemnisation est effectuée. L’assuré peut prétendre à une indemnisation lors d’un sinistre, dès lors qu’il a souscrit la garantie, le protégeant contre ce même sinistre. Ainsi, les assureurs déterminent en fonction de leurs politiques financières, des plafonds pour chaque garantie (sans oublier de déduire le montant de la franchise que l’assuré doit payer dans le cadre de certaines garanties). Les plafonds des garanties sont différents en fonction des assureurs.