L'assistance
Les contrats d'assurance et d'assistance sont distincts. En principe, les contrats d'assurance et d'assistance ne peuvent être formés que par des assureurs et non pas directement par des agences de voyages. En effet, le voyagiste peut proposer un contrat d'assurance mais il n'en établit pas les modalités, c'est la compagnie d'assurance partenaire qui se charge de l'élaboration du contrat.
Les deux types de contrats sont généralement différents mais il est possible que les contrats d'assurance englobent aussi une partie assistance et que les contrats d'assistance proposent également des garanties d'assurance. On peut ainsi souscrire une garantie assistance directement auprès de l'organisateur du séjour ou en complément d'une assurance. L'assistance voyage se fait sous forme d'abonnements (pour la durée du séjour ou pour l'année). L'assistance à l'étranger est valable pour les personnes et pour les véhicules.
Dans cette section seront abordés les points suivants :
