Obtenir une carte bancaire
Une carte est forcément reliée à un compte. Pour obtenir une carte, il faut donc que vous soyez titulaire d'un compte, ou que vous l'ouvriez. L'obtention d'une carte se fait par l'intermédiaire d'un contrat dit « contrat porteur » qui vous lie à l'organisme émetteur. Quel que soit le type de carte, les conditions relatives sont indiquées dans le contrat. En effet, c'est dans celui-ci que seront stipulés les plafonds de retrait et/ou de paiement, ainsi que les conditions, les tarifs. Il faut donc lire attentivement le contrat avant d'y apposer votre signature.
Il est également fortement conseillé de garder le double du contrat dans un lieu sûr, dans le cas où un litige portant sur la carte surviendrait.
Toutefois, la banque n'est pas tenue de vous fournir une carte de paiement et/ou crédit. Elle est en revanche tenue de vous délivrer une carte de paiement à autorisation systématique si elle en propose. Si elle ne propose pas ce type de carte, elle doit vous proposer au minimum une carte de retrait.
Une fois le contrat signé, quelques jours sont nécessaires pour recevoir votre carte. Après avoir reçu un courrier de la banque vous informant que votre carte a été fabriquée, il vous faudra aller la chercher en agence ou vous pourrez demander à vous la faire envoyer à domicile à vos frais. Si l'agence dans laquelle vous avez signé le contrat se trouve trop loin pour que vous puissiez vous y rendre (dans le cas d'un déménagement, par exemple), vous pouvez en général demander à ce qu'on vous l'envoie dans une autre agence. Puis, vous recevrez par courrier séparé votre code secret qu'il faudra composer à l'abri des regards indiscrets à chaque fois que vous voudrez effectuer une opération dans un DAB, GAB, ou dans le commerce. Ce code est confidentiel : ni la police, ni même la banque ne peut vous demander votre code. Dans le cas où vous auriez oublié votre code, la banque pourra le rééditer et vous le renverra par courrier, moyennant environ cinq à dix euros de frais. Il est donc recommandé de le mémoriser et de détruire le courrier ensuite afin d'éviter qu'une tierce personne ne puisse utiliser votre carte.
Une fois la carte en votre possession, il vous faudra apposer votre signature au dos et l'activer en effectuant une opération quelle qu'elle soit dans un DAB ou un GAB (retrait, consultation d'historique ou de solde)
En général, vous pouvez posséder plusieurs cartes bancaires rattachées à un même compte. Cela est d'ailleurs recommandé si vous avez un compte joint : vous n'aurez pas besoin de partager la même carte avec le co-titulaire, et vous profiterez sans doute d'une réduction de la cotisation annuelle de la seconde carte.
Il est important de garder à l'esprit que la banque se réserve le droit de vous retirer votre carte à tout moment, sans motif.
Renouvellement
La durée de validité d'une carte bancaire n'est pas illimitée : elle est en général de deux ans. La date d'expiration est de toute façon indiquée sur la carte elle-même. Si votre carte arrive à échéance, elle sera renouvelée par tacite reconduction, c'est-à-dire automatiquement, sans que vous vous en préoccupiez. Vous l'obtiendrez ainsi de la même manière que la première fois.
Résiliation
Si en revanche vous ne souhaitez pas qu'elle soit renouvelée, vous devez prévenir l'organisme émetteur par courrier recommandé deux ou trois mois (selon votre contrat) avant la date d'expiration. Dans ce cas de figure, veillez à vous y prendre à l'avance afin de ne pas payer de frais inutiles dûs au renouvellement.
Si vous souhaitez résilier votre contrat de carte bancaire en période de validité, cela vous est possible par lettre recommandée également. En revanche, vous ne serez pas remboursé de la cotisation annuelle qui vous sera demandée, à moins que cela ne soit stipulé dans le contrat.
