Urgences
En cas d'urgence médicale, vous pouvez à tout moment appeler de l'aide par téléphone en composant le 112. Le poste de médecins d'urgence enverra tout de suite une équipe de secours sur place. Le 112 fonctionne dans tous les pays de l'Union Européenne. Si vous avez besoin de service de secours, c'est-à-dire un besoin de transport de malades, vous pouvez aussi appeler le 19222. Dans certains cas, il faudra en plus taper l'indicatif régional. Il faut savoir que le numéro 19222 ne sert qu'à demander un service de secours.
Vous pouvez appeler le numéro d'urgence 112 de votre téléphone portable, même si :
il n'y a pas de carte SIM ;
la carte prépayée n'est pas suffisamment approvisionnée ;
au moment de l'appel le réseau de l'opérateur n'est pas disponible ;
vous n'avez pas entré le code PIN.
En cas d'urgence, vous pouvez donc appeler de n'importe quel téléphone portable ou fixe techniquement en état de marche. L'appel d'urgence est toujours gratuit.
Vous pouvez aussi appeler les sapeurs-pompiers en composant le 112. Pour toutes les autres situations d'urgence sans dommage aux personnes, composez le numéro d'urgence 110 de la police. Toutefois, si besoin est, la police peut aussi vous mettre en relation avec les services de secours.
Services de garde
En appelant certains numéros, vous pouvez aussi joindre les « Ärztliche Bereitschaftsdienste » (services médicaux de garde). Les médecins de garde remplacent les médecins, dont les cabinets ne sont pas ouverts, c'est-à-dire le soir, la nuit, ainsi que les dimanches et jours fériés. Les horaires, les numéros de téléphone et les adresses des médecins de garde sont disponibles sur Internet. En outre, vous trouverez toujours des informations sur les médecins de garde dans les cabinets médicaux. La plupart des médecins laissent sur leurs répondeurs des indications à propos des services de garde. Vous trouverez également les détails des services de garde dans les journaux régionaux.
Notez que le médecin de garde n'est pas toujours le même pour un seul et même cabinet. De même, tous les cabinets n'ont pas une permanence. Le médecin de garde vous traitera chez vous. Cependant, vous devrez quand-même payer la taxe de consultation (Praxisgebühr) de 10 € lorsque vous recourez à un médecin de garde si vous êtes assuré par une assurance maladie publique.
En cas d'urgence, vous pouvez vous rendre à l'hôpital le plus proche bien sûr, si votre état de santé vous le permet.
